Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) Biżuteria Sienkiewicz 

1. Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU, PayPal), przelew tradycyjny oraz płatność kartą.

2. Ile trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia dostępne od ręki wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych. W przypadku biżuterii na zamówienie czas realizacji wynosi od kilku do kilkunastu dni – dokładne informacje znajdziesz w opisie produktu.

3. Czy mogę śledzić status zamówienia?
Tak. Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić paczkę online.

4. Czy biżuteria jest objęta gwarancją?
Tak, na każdy produkt udzielamy 24-miesięcznej gwarancji. W razie problemów skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

5. Jak dbać o biżuterię, aby długo cieszyła swoim blaskiem?
Zalecamy unikanie kontaktu biżuterii z wodą, kosmetykami i perfumami. Najlepiej przechowywać ją w pudełku lub woreczku jubilerskim.

6. Czy mogę zamówić biżuterię na prezent?
Tak! Oferujemy eleganckie opakowania prezentowe.

7. Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, zakupy można zrobić także bez rejestracji. Założenie konta daje jednak dodatkowe korzyści – łatwiejsze śledzenie zamówień, historia zakupów i szybki dostęp do promocji.

8. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy podać dane do faktury podczas składania zamówienia.